Информация о материале

Опубликовано: 22 октября 2018

Уважаемые родители!

В целях проведения очистки очереди на зачисление в детские сады, сообщаем о запуске SMS уведомлений для родителей c 22 октября 2018 года о необходимости подтверждения намерения нахождения в очереди на зачисление в детские сады. Данный механизм предусмотрен для всех заявок, с даты подачи которых прошло 11 месяцев. Также, Система управления очередью позволит заявителю каждые 12 месяцев с момента постановки заявления в очередь подтвердить заинтересованность в получении места в детскую дошкольную организацию В связи с чем, Система управления очередью за 30 (тридцать) календарных дней до истечения установленного срока и в течении 10 (десяти) календарных дней после истечения установленного срока на интернет-ресурсе администратора очереди предоставляет заявителю возможность выставить отметку о сохранении заинтересованности в получении места. При не подтверждении заинтересованности в установленный период времени снимает заявление с очереди и помещает его в архив. Система управления очередью дважды отправляет уведомление-напоминание заявителям, чьи заявления находятся в очереди или стоп-листе о необходимости подтверждения заинтересованности в получении места в детскую дошкольную организацию: 1) за 30 (тридцать) календарных дней до установленного срока; 2) через 5 (пять) календарных дней после истечения установленного срока. Система управления очередью отправляет такие уведомления только тем заявителям, которые еще не подтвердили своей заинтересованности.

Информация о материале

Опубликовано: 01 сентября 2017

Приложение 2              
к приказу Министра образования и науки
Республики Казахстан          
от 7 апреля 2015 года № 172      

Стандарт государственной услуги
«Прием документов и зачисление детей в дошкольные
организации образования»

1. Общие положения
2. Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга).
   2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
         3. Государственная услуга оказывается дошкольными организациями всех типов и видов (далее – услугодатель).
         Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
3. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
         1) с момента сдачи пакета документов – 30 минут;
         2) максимально допустимое время ожидания до момента приема документов – 15 минут;
         3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.
   5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
         6. Результат оказания государственной услуги: зачисление ребенка в дошкольную организацию на основании заявления одного из родителей или законного представителя.
         Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.
         7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
         8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 - 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 - 14.00.
         Прием заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
         Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
         9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
         1) заявление (в произвольной форме);
         2) направление, выданное Управлением образования городов Астана и Алматы, районных, городских отделов образования, в сельской местности - акимом;
         3) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (одного из родителей или законных представителей), (оригинал и копия) для идентификации;
         4) паспорт здоровья ребенка;
         5) справка о состоянии здоровья ребенка.
5. Порядок обжалования решений, действий (бездействий)
   местных исполнительных органов, города республиканского
   значения и столицы, района (города областного значения)
   услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам
   оказания государственных услуг
6. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг подается в письменном виде на имя руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам указанным в пункте 11 настоящего стандарта государственной услуги.
         В жалобе услугополучателем указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана услугополучателем.
         Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
         В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги, услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
         Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
         В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
7. Иные требования с учетом особенностей оказания
   государственной услуги
8. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
   12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
         13. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Информация о материале

Опубликовано: 01 сентября 2017

Регламент
государственной услуги "Прием документов и зачисление детей
в дошкольные организации образования"

1. Общие положения

Государственная услуга "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования" (далее – государственная услуга) оказывается дошкольными организациями всех видов и типов (далее – услугодатель).

Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

Форма оказания государственной услуги: бумажная.

Результатом оказываемой государственной услуги является зачисление ребенка в дошкольную организацию на основании заявления одного из родителей или законного представителя.

Форма предоставления результата государственной услуги: бумажная.

2.Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление в произвольной форме.

Содержание каждой процедуры (действия) и его результат, входящей в состав процесса оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя с момента подачи необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования", утвержденного приказом Министерства образования и науки Республики Казахстан от 07 апреля 2015 года № 172 "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами в сфере дошкольного воспитания и обучения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10981) (далее – Стандарт) осуществляет прием и регистрацию в течение 15 (пятнадцати) минут;

2) руководство услугодателя рассматривает документы и выносит результат оказываемой услуги в течение 15 (пятнадцати) минут.

Результат – зачисление ребенка в дошкольную организацию на основании заявления одного из родителей или законного представителя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя.

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками)

1) сотрудник канцелярии услугодателя с момента подачи необходимых документов, осуществляет прием и регистрацию;

2) руководство услугодателя рассматривает документы и выносит результат оказываемой услуги.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно  приложению 1 к настоящему регламенту государственной услуги.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

      Сноска. Заголовок главы 4 – в редакции постановления акимата Карагандинской области от 20.06.2016 № 43/06 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      Согласно стандарту государственная услуга не автоматизированная и не оказывается через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан".
       

Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги
"Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования"